شاهده يعمل
صالة انتظار تعرف دور كل شخص.
باختصار
بلا تسجيل دخول
الاسم الأول فقط
تحدّث كل 10 ثوان
العمليات
صالة انتظار تعرف دور كل شخص.
طابور واحد لمن جاء بموعد ومن جاء بلا موعد، وشاشة في الصالة تعمل برابط، ومساعد يخبر صاحب الحجز بترتيبه دون وقت مخترع.
ما يفعله
الطابور وشاشة الانتظار، بالتفصيل.
تسجيل الوصول بالرقم المرجعي
من جاء بموعد يسجل وصوله برقم حجزه، ومن جاء بلا موعد يضاف بنقرة.
«انتهى · التالي»
زر واحد يقدّم الطابور، و«لم يحضر»، و«أعده» إلى آخر الطابور برقم جديد وسبب مكتوب.
شاشة بلا تسجيل دخول
رابط تفتحه على تلفاز الصالة، يتحدث كل 10 ثوان، ويعرض «الآن» والخمسة التالين بالاسم الأول والحرف الأول فقط.
التأخير بصدق
الشاشة تعرض مقدار التأخير اليوم، بدل وعود لا تتحقق.
«متى دوري؟»
من سجّل وصوله بحجزه يسأل المساعد فيعرف ترتيبه. ولا يقدّر الوقت المتبقي قبل 10 زيارات مكتملة للخدمة المحجوزة.
طابور لكل موظف
طابور مستقل لكل موظف أو كرسي، والشاشة تتنقل بينها كل 8 ثوان.
شاهده يعمل
مشاهد أخرى من الخدمة
الطابور وشاشة الانتظار
سجّل وصولك، وشاهد دورك.
سجّل وصولك بحجزك، ثم اضغط «انتهى · التالي»، واسأل المساعد عن دورك.
عرض توضيحي
هاتفك
لديك حجز AP-2041. اضغط «سجّل وصولي» حين تصل.
حجز AP-2041 · فحص عام
متى دوري؟
سجّل وصولك برقم حجزك أولا، وسأخبرك بترتيبك في الطابور.
زيارات مكتملة للخدمة المحجوزة: 7 من 10بعد 10 زيارات يبدأ المساعد بتقدير الوقت. اضغط «انتهى · التالي».
طابور حسين
الآن
21زينب ع.
21زينب ع.
التالي
متأخرون اليوم حوالي 10 دقائقكيف يعمل
من الإعداد إلى أول عميل.
فعّل الطابور
ضمن خدمة المواعيد، لمن جاء بموعد ومن جاء بلا موعد.
افتح الشاشة في الصالة
على أي تلفاز أو شاشة فيها متصفح.
سجّل الوصول
بالرقم المرجعي، أو أضف من جاء بلا موعد.
«انتهى · التالي»
والشاشة والمساعد يحدّثان معا.
القائمة الكاملة
كل ما في الطابور وشاشة الانتظار.
16 ميزة متاحة اليوم، في 3 مجموعات.
الطابور
6 ميزات
- من جاء بموعد يسجل وصوله برقم حجزه
- من جاء بلا موعد يضاف بنقرة
- طابور مستقل لكل موظف أو كرسي
- «انتهى · التالي»، و«لم يحضر»
- «أعده» إلى آخر الطابور برقم جديد وسبب مكتوب
- يعمل ضمن خدمة المواعيد
شاشة الانتظار
7 ميزات
- رابط يعمل على أي تلفاز فيه متصفح، بلا تسجيل دخول
- «الآن» والخمسة التالون، مع وسم «بلا موعد»
- الاسم الأول والحرف الأول فقط
- تحدّث كل 10 ثوان، وتتنقل بين الطوابير كل 8 ثوان
- مقدار التأخير اليوم
- تنبيه إن انقطع الاتصال أكثر من 30 ثانية، وزر إيقاف مؤقت
- تغيير الرابط يوقف الرابط القديم فورا
المساعد
3 ميزات
- «متى دوري؟» لمن سجّل وصوله بحجزه
- لا تقدير للوقت المتبقي قبل 10 زيارات مكتملة للخدمة المحجوزة
- بعدها يقدّره من الوسيط الفعلي لآخر الزيارات، مع تأخير اليوم
حدود واضحة
ما لا يفعله أبدا.
قواعد مكتوبة في المنصة نفسها.
- لا
يعرض على الشاشة إلا الاسم الأول والحرف الأول.
- لا
يخترع وقتا متبقيا.
- لا
يحتاج أحد إلى حساب لفتح الشاشة.
- لا
يبقى الرابط القديم يعمل بعد تغييره.
يعمل مع
كل خدمة تزداد قيمتها حين تتصل بغيرها.
أسئلة
عن الطابور وشاشة الانتظار
أي شاشة أحتاج؟
أي تلفاز أو شاشة فيها متصفح إنترنت. الشاشة صفحة ويب تفتحها برابطها.
هل يعمل مع المواعيد؟
نعم. الحجوزات والحضور بلا موعد في طابور واحد.
هل يسأل من جاء بلا موعد عن دوره؟
ليس حاليا. سؤال «متى دوري؟» متاح لمن سجّل وصوله بحجزه، ومن جاء بلا موعد يرى دوره على الشاشة.
هل يصلح لغير العيادات؟
نعم: صالونات التجميل والحلاقة، ومراكز الخدمة، ومكاتب الاستقبال.