ما يسأله أصحاب الأعمال عادة.

لا. فريقنا يجهز حسابك معك، ويربط قنواتك، ويدربك أنت وفريقك. وفي لوحة التحكم معالج إعداد من 5 خطوات، ودليل استخدام.

معلوماتك: ملفاتك، وصفحات موقعك إن وجدت، وأجوبتك الثابتة، ومنتجاتك، وساعات عملك. ولربط واتساب يلزم حساب واتساب للأعمال عبر Meta، ويربطه فريقنا معك.

نعم. نجهز حسابك وقنواتك معك، وتبدأ بتجربة مجانية، ولا عقد يلزمك.

بالعربية والإنجليزية، حسب لغة آخر رسالة من العميل. ويفهم العربية المكتوبة بحروف لاتينية.

يحوّل المحادثة إلى فريقك، ويضيف السؤال إلى فجوات المعرفة. تجيب عنه مرة واحدة، فيستخدم جوابك من السؤال التالي.

لا. يجيب بأسعار منتجاتك ورسوم مناطق التوصيل التي سجلتها أنت فقط، وإن لم يعرف منطقة العميل سأله.

نعم. تختار حد الثقة: متوازن 45% أو حذر 60%، ودونه لا يرسل الرد بل تصل مسودته إلى فريقك. وقواعدك على كلمات مثل «استرجاع» أو «شكوى» تحوّل المحادثة إلى موظف مباشرة، وحين يتولاها موظفك يصمت المساعد حتى يعيدها إليه.

نعم، يرد على مدار الساعة. وإن حوّل محادثة خارج الدوام، وصلت إلى العميل رسالة الغياب التي تكتبها أنت مع ساعات عملك.

نعم، على واتساب. يفهم الرسالة الصوتية أو الصورة التي يرسلها العميل، ويجيب عنها من معلومات عملك.

واتساب للأعمال، وإنستغرام، وتلغرام، وأداة دردشة على موقعك، ويمكن ربط أكثر من رقم واتساب لكل عمل. وتصل محادثاتها كلها إلى صندوق وارد واحد.

نعم. رابط الدردشة يكفي: في وصف حسابك على إنستغرام، أو في رسائلك. وإن أردت صفحة، تبني صفحة عملك من لوحة التحكم بلا مبرمج ولا استضافة.

نعم، مع مدير التسويق: تكتب المنشور مرة وتنشره على تلغرام وفيسبوك وإنستغرام وثريدز وتيك توك ولينكدإن. ولا ينشئ إعلانات مدفوعة.

لا، إلا إذا سمحت له. يسجل طلب الحجز ويبقى الوقت محجوزا حتى تؤكده، ويمكنك السماح له بتأكيد بعض خدمات عملك بنفسه.

لا، حتى لو وصل حجزان في اللحظة نفسها. وأي خدمة تقدمها وتحتاج إلى طبيب وغرفة معا لا تظهر إلا في وقت يتوفر فيه الاثنان.

صفحة لحجزه برقم مرجعي، يلغي منها قبل مهلة الإلغاء أو يغير موعده إلى وقت متاح. ويصله تذكير قبل موعده.

من صفحة تتبع عامة للطلب، أو بسؤال المساعد في المحادثة. ولطلبات المحادثات تصله رسالة عند التأكيد والتوصيل والتسليم، ولكل طلب فاتورة بالعربية والإنجليزية بترقيم خاص بك.

لا. تفتحها برابط على أي تلفاز فيه متصفح، وتتحدث كل 10 ثوان، ولا تعرض إلا الاسم الأول والحرف الأول.

لا. يقول: متوفر، أو محدود، أو نفد، مع اسم الفرع. وحد «محدود» تختاره أنت، وهو 3 افتراضيا.

بدعوة بالبريد صالحة 72 ساعة، ولكل عضو دور من أربعة: المالك، والمشرف، والموظف، والمشاهد. وفي الأساس مقعدان، وتضيف خدمة فريق الدعم 3 مقاعد.

تذهب المحادثة المحوّلة إلى أقل الموظفين المتصلين انشغالا، ولكل موظف حد أقصى تحدده من 1 إلى 50، وهو 5 افتراضيا. ولا يسند إلى موظف أكثر من حده.

نعم. يصدّر المالك ملف ZIP متى شاء، فيه الإعدادات والمحادثات والعملاء المحتملون وسجل النشاط وقائمة مستندات المعرفة.

لا. سياسة الخصوصية تسمي مزودي الذكاء الاصطناعي، وتنص على أنهم لا يدربون نماذجهم على بياناتك.

من صفحة حالة عامة تعرض حالة كل مكون وزمن استجابته، وتتحدث كل 30 ثانية. وتفحص كل قناة من قنواتك كل 5 دقائق.

كل خدمة تسعّر وحدها شهريا بالدينار العراقي. تبدأ بالأساس بـ 15,000 د.ع، وفيه المساعد الذكي وصندوق الوارد ومقعدان، ثم تضيف ما يحتاج إليه عملك. ويرد المساعد من رصيد ذكاء اصطناعي تشحنه بباقة تبدأ من 500 محادثة بـ 37,500 د.ع، ولا تنتهي صلاحيته. وبعض الخدمات عليها «سعر اختبار» حتى تعتمد الأسعار النهائية، ورسوم مزودي القنوات منفصلة.

تحتسب المحادثة من أول رسالة للعميل حتى مرور 24 ساعة بلا نشاط، وتشمل 20 ردا من المساعد. أما ردود فريقك فلا تحسب.

لا خصم تلقائي. يعلّق الحساب ويصلك تنبيه، ويستمر المساعد بالرد من معرفتك ما دام لديك رصيد ذكاء اصطناعي.