شاهده يعمل
من المحادثة إلى باب العميل.
باختصار
خمس خطوات لا تتجاوز
مناطق توصيل برسومها
فاتورة لكل طلب
العمليات
من المحادثة إلى باب العميل.
يسجل المساعد الطلب من المحادثة بأسعارك ورسوم منطقة التوصيل، ويتحرك الطلب خطوة خطوة حتى التسليم والفاتورة.
ما يفعله
الطلبات، بالتفصيل.
يسجل الطلب من المحادثة
بأسعار منتجاتك ورسوم المنطقة المسجلة فقط. ويفهم أسماء المناطق باختلاف إملائها، ويربطها بمحافظات العراق، وإن لم يعرف المنطقة سأل العميل.
خطوات لا تتجاوز
ينتظر التأكيد، مؤكد، قيد التجهيز، عند التوصيل، تم التسليم.
رسائل في اللحظات المهمة
لطلبات المحادثات يصل إلى العميل إشعار عند التأكيد والتوصيل والتسليم، وينتظر الإشعار انتهاء ساعات الهدوء.
تأكيد تلقائي بحد تختاره
الطلبات دون المبلغ الذي تحدده يمكن أن تتأكد تلقائيا، والباقي ينتظر موافقتك.
تعديل وإلغاء بوضوح
يعدّل الطلب ما دام ينتظر التأكيد، ويلغى برمز سبب، ويصل إلى العميل إشعار بلغته.
فاتورة وتتبع
فاتورة مطبوعة بالعربية والإنجليزية بترقيم خاص بك، وصفحة تتبع عامة للطلب.
شاهده يعمل
مشاهد أخرى من الخدمة
الطلبات
خمس خطوات، ورسالة في اللحظات المهمة.
حرّك الطلب خطوة خطوة، وجرّب ساعات الهدوء لترى متى تؤجّل الرسائل.
عرض توضيحي
ORD-1042 · حقيبة جلدية
1ينتظر التأكيدبلا رسالة
2مؤكدرسالة للعميل
3قيد التجهيزبلا رسالة
4عند التوصيلرسالة للعميل
5تم التسليمرسالة للعميل
هاتف العميل
المبلغ: 45,000 د.ع + توصيل 5,000 د.عالفاتورة: لم تصدر بعدرسوم التوصيل من المنطقة المسجلة فقط.
مناطق العراق
يفهم «كرادة» كما يكتبها عميلك.
يطابق المساعد اسم المنطقة باختلاف إملائه مع محافظتها ورسوم توصيلها، وإن لم يعرفها سأل العميل. جرّب ما يكتبه العملاء.
العميل يكتب منطقته كما يكتبهاعرض توضيحي · رسوم مثال
العميل:كرادة
بغداد · الكرادة5,000 د.ع · يوم واحد
…
كيف يعمل
من الإعداد إلى أول عميل.
أضف منتجاتك ومناطق التوصيل
مع رسوم كل منطقة ومدة التوصيل.
العميل يطلب في المحادثة
والمساعد يؤكد التفاصيل والمنطقة.
تؤكد أو يتأكد تلقائيا
حسب الحد الذي تختاره.
يتابع العميل حتى التسليم
برسائل عند التأكيد والتوصيل والتسليم.
القائمة الكاملة
كل ما في الطلبات.
24 ميزة متاحة اليوم، في 5 مجموعات.
استقبال الطلب
6 ميزات
- من المحادثة، أو نموذج الطلب في صفحة العمل، أو إدخال فريقك، أو مساعد المالك
- بأسعار منتجاتك ورسوم المنطقة المسجلة فقط
- فهم أسماء المناطق باختلاف إملائها، وربطها بمحافظات العراق الـ18
- تعلم أسماء المناطق الجديدة بعد تأكيدها
- تأكيد تلقائي للطلبات دون مبلغ تحدده
- تعديل الطلب ما دام ينتظر التأكيد
خطوات الطلب
4 ميزات
- ينتظر التأكيد، ومؤكد، وقيد التجهيز، وعند التوصيل، وتم التسليم
- لا تتجاوز خطوة
- لوحة بالأعمدة، مع السحب ونقل عدة طلبات معا
- إلغاء برمز سبب، وإشعار العميل بلغته
التوصيل
4 ميزات
- مناطق توصيل برسومها ومدتها
- شركات توصيل برسوم لكل محافظة، وخريطة تغطية
- رابط تتبع خاص بكل شركة
- صفحة تتبع عامة للطلب
الفاتورة
4 ميزات
- حالة الدفع منفصلة عن حالة الطلب
- فاتورة A4 بالعربية والإنجليزية، بترقيم وبادئة خاصة بك
- ضريبة اختيارية، وإلغاء الفاتورة وإعادة إصدارها
- حقول اختيارية في تذييل الفاتورة: رقم الإجازة، والمالك المسجل، وسياسة الإرجاع
المتابعة
6 ميزات
- لطلبات المحادثات: إشعار عند التأكيد والتوصيل والتسليم
- الإشعار ينتظر انتهاء ساعات الهدوء
- إشعار يوم التوصيل، وسؤال «كيف كان طلبك؟»، وتذكير بالدفع
- تنبيه لفريقك حين يطول انتظار طلب
- العميل يسأل عن حالة طلبه أو يلغيه في المحادثة
- فتح طلب إرجاع من المحادثة
حدود واضحة
ما لا يفعله أبدا.
قواعد مكتوبة في المنصة نفسها.
- لا
يضيف رسوم توصيل لمنطقة لم تسجلها.
- لا
يغير سعرا كتبته.
- لا
يرسل إشعارا في ساعات الهدوء.
- لا
يتجاوز خطوة من خطوات الطلب.
يعمل مع
كل خدمة تزداد قيمتها حين تتصل بغيرها.
أسئلة
عن الطلبات
هل تصدر فاتورة لكل طلب؟
نعم. فاتورة A4 بالعربية والإنجليزية، بترقيم وبادئة خاصة بك، مع ضريبة اختيارية.
كيف يعرف المساعد رسوم التوصيل؟
من مناطق التوصيل التي تسجلها فقط. وإن لم يعرف منطقة العميل سأله.
هل يتصل بشركات التوصيل؟
تسجل شركات التوصيل برسوم لكل محافظة ورابط تتبع خاص بكل منها، دون ربط مباشر مع أنظمتها.
هل يستطيع العميل إلغاء طلبه؟
نعم، يسأل عن حالة طلبه أو يلغيه في المحادثة، ويستطيع أن يفتح طلب إرجاع.