شاهده يعمل
يقرر قبل أن يرد.
باختصار
حدّان للثقة: 45% و60%
قواعدك تسبق تقديره
يتعلم من فجوات المعرفة
المحادثات
مساعد يجيب عملاءك على واتساب وإنستغرام وتلغرام وموقعك من ملفاتك وصفحات موقعك وأجوبتك الثابتة، ويقدّر ثقته قبل كل رد، ويحوّل المحادثة إلى فريقك حين يلزم.
شاهده يعمل
حدّان للثقة: 45% و60%
قواعدك تسبق تقديره
يتعلم من فجوات المعرفة
ما يفعله
ملفات PDF وWord وCSV وصور، ومزامنة صفحات موقعك يوميا أو أسبوعيا أو شهريا، ومنتجاتك من Shopify أو WooCommerce أو Google Sheets أو ملف CSV.
السؤال المطابق لما كتبته يرد عليه بنص جوابك كما هو، والصيغ الأخرى للسؤال يجيب عنها المساعد مستندا إلى جوابك.
تختار متوازن 45% أو حذر 60%. ودون الحد لا يرسل الرد، بل تتحول المحادثة إلى فريقك ومعها مسودته.
كلمات مثل «استرجاع» أو «شكوى» تحوّل المحادثة إلى موظف، أو تنبه الفريق، أو تضيف وسما.
فجوات المعرفة تجمع الصيغ المختلفة للسؤال الواحد، وتخبرك كم محادثة تعثرت بسببه. تجيب مرة، فيستخدم جوابك من السؤال التالي.
ثلاثة مزودين للذكاء الاصطناعي يحل كل منهم محل الآخر. وإن تعذر الجميع، تتحول المحادثة إلى موظف ولا يرى العميل رسالة خطأ.
شاهده يعمل
المساعد الذكي
اختر سؤالا وحد الثقة، وشاهد الخطوات الخمس التي يمر بها كل رد.
ما مواعيد العمل يوم الجمعة؟
نعمل يوم الجمعة من الساعة 4:00 م حتى الساعة 10:00 م.
الصوت والصورة
يرسل العميل رسالة صوتية أو صورة على واتساب، فيفهمها المساعد ويجيب من معلومات عملك، مع مصدر الجواب.
كيف يعمل
ملفاتك، وصفحات موقعك، وأجوبتك الثابتة، ومعلومات عملك. فريقنا يساعدك في ذلك.
متوازن أو حذر، والكلمات التي تذهب مباشرة إلى موظف.
واتساب وإنستغرام وتلغرام وأداة الدردشة على موقعك.
راجع فجوات المعرفة، وكل جواب تضيفه يستخدم فورا.
القائمة الكاملة
24 ميزة متاحة اليوم، في 5 مجموعات.
حدود واضحة
قواعد مكتوبة في المنصة نفسها.
يخترع سعرا أو رسوم توصيل لم تكتبها أنت.
يذكر كمية المخزون، بل: متوفر، أو محدود، أو نفد.
يقول إن الحجز مؤكد وهو ينتظر موافقتك.
يرد حين يتسلم أحد موظفيك المحادثة.
يعامل رسائل العملاء كأوامر له: كل ما يرسله العميل معلومات، لا تعليمات.
يعمل مع
أسئلة
مما تضيفه أنت: ملفاتك، وصفحات موقعك، وأجوبتك الثابتة، ومعلومات عملك، ومنتجاتك. ويساعدك فريقنا في إضافتها.
نعم، كأي مساعد ذكي. لذلك يقدّر ثقته قبل كل رد، ويحوّل المحادثة حين تكون دون الحد الذي تختاره، وتضع أنت قواعد تسبق تقديره.
لا. يقترح، وأنت تعتمد. كل جواب تضيفه أو تصحيح من فريقك يستخدم من السؤال التالي.
بالعربية والإنجليزية، حسب لغة آخر رسالة من العميل، ويفهم العربية المكتوبة بحروف لاتينية.