شاهده يعمل
ثلاث قطع، قاعدة واحدة.
باختصار
4 أحداث
شروط بتوقيت بغداد
استدعاء نظامك
أدوات إضافية
عند حدث، وبشروطك، نفّذ ما تريد.
قواعد تعمل بعد رد المساعد: تختار الحدث، وتضع الشروط، وتحدد ما يحدث. فتوسم المحادثة، أو تحوّل إلى موظف، أو يصل إشعار، أو يستدعى نظامك.
ما يفعله
الأتمتة، بالتفصيل.
أربعة أحداث
رسالة جديدة، ومحادثة جديدة، وتحويل إلى موظف، وحل المحادثة.
شروط دقيقة
على نص الرسالة، ولغتها، والقناة، ومعرف العميل، والساعة، ويوم الأسبوع بتوقيت بغداد. ويجب أن تتحقق كلها.
إجراءات عملية
إشعار الفريق، ووسم المحادثة، وتغيير حالتها، وتحويلها إلى موظف، وتشغيل إجراء ذكي، واستدعاء نظامك الخارجي.
بالأولوية
كل القواعد المطابقة تعمل، الأعلى أولوية أولا.
تعرف لماذا لم تعمل
محادثة الاختبار تبين أي القواعد عملت، ولماذا لم تعمل غيرها، مثل: «القناة تساوي واتساب · الفعلية: أداة الموقع».
مفتاح وعداد
لكل قاعدة مفتاح تشغيل، وعداد لمرات تشغيلها.
شاهده يعمل
مشاهد أخرى من الخدمة
الأتمتة
ثلاث قطع، قاعدة واحدة.
جرّب رسائل مختلفة: القاعدة تعمل حين يتحقق كل شرط، وحين لا تعمل تعرف السبب.
قاعدة: طلبات الاسترجاععرض توضيحي
عندرسالة جديدة
إذاالقناة تساوي و النص يحتوي «استرجاع»
نفّذوسم «استرجاع» · تحويل إلى موظف · إشعار للفريق
مرات التشغيل: 0 · تعمل بعد رد المساعدكيف يعمل
من الإعداد إلى أول عميل.
أضف قاعدة
باسم وأولوية.
اختر الحدث
من الأحداث الأربعة.
ضع الشروط
ويجب أن تتحقق كلها.
حدد الإجراءات وفعّل
ثم جرّبها في محادثة اختبار.
القائمة الكاملة
كل ما في الأتمتة.
18 ميزة متاحة اليوم، في 4 مجموعات.
الأحداث
4 ميزات
- رسالة جديدة
- محادثة جديدة
- تحويل إلى موظف
- حل المحادثة
الشروط
4 ميزات
- نص الرسالة، ولغتها، والقناة، ومعرف العميل
- الساعة ويوم الأسبوع بتوقيت بغداد
- يساوي، ويحتوي، ولا يحتوي، وضمن قائمة، وأكبر، وأصغر، وموجود، ونمط
- يجب أن تتحقق كل الشروط
الإجراءات
5 ميزات
- إشعار الفريق
- وسم المحادثة وتغيير حالتها
- تحويل إلى موظف مع تنبيه وإسناد
- تشغيل إجراء ذكي
- استدعاء نظامك الخارجي
الإدارة
5 ميزات
- أولوية لكل قاعدة، والأعلى تعمل أولا
- مفتاح تشغيل وإيقاف لكل قاعدة
- عداد لمرات التشغيل
- محادثة الاختبار تبين ما عمل، ولماذا لم يعمل غيره
- الاستدعاءات الخارجية لا تصل إلى عناوين الشبكة الداخلية
حدود واضحة
ما لا يفعله أبدا.
قواعد مكتوبة في المنصة نفسها.
- لا
تعمل قاعدة إلا إذا تحققت كل شروطها.
- لا
يعدّل مساعد المالك قواعدك، بل تعدلها أنت.
- لا
تصل استدعاءات الأنظمة الخارجية إلى عناوين الشبكة الداخلية.
يعمل مع
كل خدمة تزداد قيمتها حين تتصل بغيرها.
أسئلة
عن الأتمتة
هل يوجد سجل لكل مرة عملت فيها القاعدة؟
لكل قاعدة عداد لمرات تشغيلها، ومحادثة الاختبار تبين ما عمل ولماذا. لا يوجد سجل مفصل لكل تشغيل حاليا.
هل يمكن ربطها بنظامي؟
نعم، بإجراء «استدعاء نظام خارجي» يرسل طلبا إلى عنوانك. وللأحداث الموقّعة مع إعادة المحاولة، استخدم خدمة أدوات المطورين.
بأي توقيت تعمل شروط الساعة واليوم؟
بتوقيت بغداد.