شاهده يعمل
سؤال، واستدعاء، وجواب حقيقي.
باختصار
22 إجراء جاهزا
ربط أي نظام عبر الويب
سجل لكل تشغيل
أدوات إضافية
مساعد لا يكتفي بالكلام: يسأل أنظمتك ويتصرف.
إجراءات يستدعيها المساعد أثناء المحادثة: يحجز المواعيد، ويسجل الطلبات والطلبات الخاصة، ويسأل نظامك عن حالة طلب العميل. تأتي مع خدمة الأتمتة.
ما يفعله
الإجراءات الذكية، بالتفصيل.
إجراءات جاهزة
حجز موعد وتغييره وإلغاؤه، و«متى دوري؟»، وتسجيل الطلب وحالته، وحجز طاولة، وطلب عرض سعر، وتذكرة دعم، ومطالبة ضمان، وغيرها.
اربط نظامك
إجراء يستدعي أي عنوان ويب، بمعاملات يستخرجها المساعد من المحادثة، ويقرأ من الرد الحقول التي تحتاج إليها.
المساعد يقرر متى
يرى اسم الإجراء ووصفه ومعاملاته، فيستدعيه حين يحتاج إليه، حتى 3 مرات في الرسالة الواحدة.
للزائر المسجل في موقعك
رمز من موقعك يعرّف الزائر المسجل، يرسل في الترويسة فقط، ولا يراه المساعد ولا يحفظ في السجل.
سجل وتحليلات
آخر 100 تشغيل بالنجاح والخطأ والزمن، ونسبة النجاح لآخر 30 يوما، وتنبيه حين تقل عن 85%.
حدود آمنة
مهلة 10 ثوان، وحد لحجم الرد، ومنع عناوين الشبكة الداخلية، وإخفاء الهواتف والأسرار في السجل.
شاهده يعمل
مشاهد أخرى من الخدمة
الإجراءات الذكية
سؤال، واستدعاء، وجواب حقيقي.
اسأل عن طلب: يستدعي المساعد نظامك ويجيب من رده. ثم عطّل النظام، أو اطلب تأكيدا بشريا، وشاهد ما يتغير. المهلة هنا مختصرة للعرض.
إجراء: البحث عن طلب في نظامكعرض توضيحي
ما لا يراه العميل
GET https://api.your-store.iq/orders/1042Authorization: ••••••••بانتظار الطلبسجل التشغيلنسبة النجاح: 91%
كيف يعمل
من الإعداد إلى أول عميل.
اختر إجراء جاهزا
أو أنشئ إجراء يستدعي نظامك.
صف متى يستخدم
الاسم والوصف والمعاملات هي ما يراه المساعد.
اختبره
بمعاملات تجريبية، وشاهد الرد والزمن.
فعّله وراقب السجل
وكل تشغيل مسجل بنتيجته.
القائمة الكاملة
كل ما في الإجراءات الذكية.
27 ميزة متاحة اليوم، في 6 مجموعات.
أساسية
5 ميزات
- تسجيل عميل محتمل
- تحويل إلى موظف
- طلب تقييم العميل
- البحث في المنتجات
- مطابقة الأسئلة الشائعة
مع خدمة المواعيد
3 ميزات
- عرض الأوقات المتاحة
- حجز موعد، وتغييره، وإلغاؤه
- «متى دوري؟»
مع خدمة الطلبات
4 ميزات
- تسجيل طلب
- حالة الطلب
- طلب إلغاء
- إرسال تأكيد الطلب
طلبات تصل إلى العملاء المحتملين
4 ميزات
- طلب موعد، وحجز طاولة
- طلب عرض سعر، وتذكرة دعم، ومطالبة ضمان
- تسجيل في دورة، وطلب معاينة عقار
- بطاقة منتج على واتساب
ربط نظامك
5 ميزات
- GET وPOST وPUT وPATCH وDELETE
- ترويسات، وقالب لنص الطلب
- معاملات نصية أو رقمية أو منطقية، إلزامية أو اختيارية
- قراءة الحقول التي تحتاج إليها من الرد
- بطاقات بدء لـ Google Sheets وSlack وأي واجهة REST
المراقبة والأمان
6 ميزات
- سجل آخر 100 تشغيل، مع التصفية
- نسبة النجاح لآخر 30 يوما، وتنبيه تحت 85%
- اختبار الإجراء قبل تفعيله
- مهلة 10 ثوان، وحد لحجم الرد
- منع عناوين الشبكة الداخلية
- إخفاء الهواتف والأسرار في السجل
حدود واضحة
ما لا يفعله أبدا.
قواعد مكتوبة في المنصة نفسها.
- لا
يرسل رمز الزائر في الرابط، ولا يصل إلى المساعد أو السجل.
- لا
تصل الإجراءات إلى عناوين الشبكة الداخلية.
- لا
ينفذ المساعد الإجراءات إن اشترطت تأكيدا بشريا.
يعمل مع
كل خدمة تزداد قيمتها حين تتصل بغيرها.
أسئلة
عن الإجراءات الذكية
هل أحتاج مبرمجا؟
الإجراءات الجاهزة لا تحتاج إلى ذلك. أما ربط نظامك الخاص فيحتاج إلى عنوان ويب يستقبل الطلب، ويساعدك فريقنا فيه.
ماذا لو تعطل نظامي؟
بعد 10 ثوان يعرف المساعد أن الإجراء فشل ويرد على العميل بناء على ذلك، ويظهر الفشل في السجل.
هل يمكن اشتراط موافقة بشرية؟
نعم. مع «تأكيد بشري قبل الإجراءات» لا ينفذ المساعد الإجراءات، ويتولاها فريقك، والحجوزات تبقى معلقة حتى تؤكدها.
بأي خدمة تأتي؟
مع خدمة الأتمتة. وإجراءات المواعيد والطلبات تحتاج إلى خدمتيهما أيضا.